凯发地暖售后引导

交货、验收

1、vincent出场第一天，贩卖职员共同业主验收货品。如与条约型号有贰言，业主可间接向公司（贩卖职员）,并有权回绝付款。
2、vincent公司在地暖盘管完成后，贩卖职员会帮忙业主验收，公司还会提供验收尺度给业主作为验收根据，业主验收及格后，必要在验收单上具名，方算整个验收历程完成。
3、回填后三天，业主出场验收。（公司尺度：“木地板找平，亚光面。地板砖拉毛，上下落差在2cm内。木地板地坪和地板砖地坪，上下落差3cm，卫生间低于临界空间地坪≥1cm为及格。假如业主有特别要求，请在盘管验收单上备注（详细要求）并具名，如没有备注要求，公司均实行此尺度。）
4、业主家装修终了，装修公司让业主验收并预备离场时，业主需把分集水器开关翻开，察看压力表能否有压力表现。假如没有压力表现，请实时联系vincent公司的事情职员，凯发将收费上门为您打压，扫除装饰公司在装修施工时期，能否有人为破坏地暖举动。一旦扫除装饰公司无损毁责任，当前地暖呈现任何题目（非人为存心破坏，非业主擅自找非凯发售先人员装配凯发产品）vincent公司将为您一辈子维护。

安置、调试

1、vincent专柜在接到客户安置关照三天内，凯发的技能职员依据排时表抵达安置现场。
2、提供细致，预备的安置底子图，技能职员依据现场条件订定地暖产品安置次序，安置留意事变。
3、自安置之日起，新用户在最后两年利用时期，会接到vincent公司自动到用户家调试维护关照，如新业主有分外要求，在接到客户地暖设置装备摆设调试关照12小时之内，派售先人员到利用现场，售先人员将依据现场条件，确定调试方案，引导客户做调试前的预备事情；若参数与划定数值有差别，凯发答应用最快的速率找出缘故原由，接纳步伐直到客户得意为止。

保质期内办事答应

凯发答应办事职员到利用现场，必需自带维修东西而且言语规矩，态度平和，多看，多想，少语言多服务，若售先人员有下列情况之一可赞扬：
1、西装革履未带任何维修东西者可赞扬；
2、讲客观缘故原由，讲条件，推脱责任者可赞扬；
3、办事不标准，态度无礼，乃至与客户产生争论者可赞扬；办事时期，收取任何用度，必须向业主出斧正规公司收条和公司配套代价表，不然业主可回绝付款。

质量处置答应

售先人员到现场实时判断质量缘故原由，敏捷给出办理题目的方案，能实时处置的，立即处置，不克不及实时处置的经客户赞同，接纳统统可以实行的步伐，只管即便优先包管地暖设置装备摆设。若需改换的零件配件或设置装备摆设，凯发答应保质期内无条件改换，保质期内统统零配件均收费。（以客户订单起算）

保质期后办事答应

1、收费培训：用户操纵职员可到地区专柜或服务处支付维修，利用方面的产品妨碍扫除手册或产品利用阐明手册。
2、活期回访：凯发将为用户提供一辈子全历程跟踪办事。
3、易损零配件供给：质保期后，零配件只收取本钱费，并临时以最优惠的代价提供配件。